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Neues Online-Portal beim Reiseveranstalter

Schauinsland-Reisen-Gästen und deren Reisebüros steht ein neuer Service zur Verfügung

 

Ab sofort können fast alle Reiseinformationen zu bestehenden Buchungen online abgerufen werden. Reisende können sich auf einen Blick über den Zahlungsstatus, Unterlagenversand, Reiseleitung vor Ort sowie Ausflüge informieren.

Mit Eingabe der Buchungsnummer sowie eines Tokens, der zur Authentifizierung des Kunden dient, können Gäste auf mein-schauinsland.de ihre Reiseunterlagen einsehen. Bereits vor Reisebeginn kann der Kunde seine zuständige Reiseleitung vor Ort kennenlernen und sich über das angebotene Ausflugsprogramm informieren. Zur Begrüßung erscheint auf der Plattform ein Urlaubscountdown, der die verbleibenden Stunden bis zum Abreisedatum anzeigt.

„Wir möchten unseren Gästen diesen neuen Service als moderne, technische Ergänzung zu unserem bestehenden persönlichen Service durch die Reisebüros und Reiseleitung bieten. Die häufigen Kundenanfragen zu den Themen Zahlungsstatus, Unterlagenversand und Rückreiseinformationen haben wir als Anlass genommen, mein-schauinsland.de zu entwickeln“, sagt Melanie Schöngen, Projektkoordinatorin und Assistentin Leiter Touristik bei schauinsland-Reisen.

Bildcredit: schauinsland-Reisen